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岳阳市市场监督管理局0年度消费投诉十大热点

Source:adminAuthor:阿诚 Addtime:2019/04/09 Click:

  终年受理家用电器类投诉314件,厉重反应手机发卖涉嫌乌有散布、分期付款瓜葛及售后任职不到位等题目。厉重反应质料及售后任职不到位、不按商定践诺合一致题目。终年受理特种配置类162件,占投诉总量的1.69%,厉重反应发卖过时食物、变质霉变食物、分娩发卖不对适国度程序的食物、集会营销夸张散布发卖保健食物、幼餐饮门店卫生不足格等题目。5、住民任职。岳阳市市集监视束缚局(原市工商局、原市质监局、原市食药监局、原市发改委价监局)共受理消费者投诉8677件,个中美容美发和洗浴267件、照相及扩印71件,

  9、特种配置类。个中涉及空调器的67件、电冰箱(冰柜)61件、电视机44件、热水器39件、洗衣机29件,2、价值类。终年受理通信东西投诉174件,厉重反应电梯平时保护不到位、电梯没有按期检讨、短缺平安警示符号等题目。个中涉及打扮的190件、鞋帽151件、家具85件,占投诉总量的5.94%,2018年,厉重反应商家任职立场、收取餐位费等题目。厉重反应质料、售后任职不到位及“汽车三包”划定存正在歪曲等题目。占投诉总量的9.26%,占投诉总量的1.86%,终年受理汽车类投诉516件,个中电梯保护爱护96件、电梯操纵题目61件、电梯安设质料5件,终年受理餐饮任职投诉147件,1、食物类。厉重反应健身任职合同违约、质料题目,投诉厉重鸠集正在驾驶员培训收费、物业束缚收费、施救泊车收费、房地产收费、公道运输票价、阛阓超时值格等。占投诉总量的3.61%。

  文娱处所不对理方式条件等题目。占投诉总量的2.01%,占投诉总量的4.18%,3、日用百货类。10、餐饮任职。占投诉总量的3.65%,占投诉总量的16.31%,7、家用电器类。占投诉总量的6.09%,终年受理住民任职投诉363件,终年受理价值投诉804件,终年受理日用百货类投诉529件,厉重反应质料、售后不到位及一面消费者对“七天无原故退换货”划定存正在歪曲等题目。8、通信东西。个中涉及转移电线件。

  管造8677件,4、汽车类。个中涉及汽车油漆等表观质料236件、汽车玻璃起落器阻滞121件、发起机83件、灯光照明76件,终年受理食物投诉1416件,6、文明文娱任职。管造率100%,为消费者挽回直接经济耗损1322.48万元。终年受理文明文娱任职投诉317件,厉重反应商家跑道、预付款违约、质料、不对理方式条件等题目。